VDE机构的一般业务条款
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2021-06-08

公司一般业务条款

VDE测试认证有限责任公司(VDE 机构)是电气工程电子信息技术VDE协会所属的一家公司,是VDE 机构的唯一股东。VDE 机构主要执行VDE测试和认证系统,并且是中立的,独立于商业和其他业务行为。

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Customer Service

VDE机构符合根据相关欧盟指南指定机构的标准。
为保证VDE机构在测试,认证和监督活动方面的独立性,并确保所有组织层面的诚信,VDE机构常务委员会,执行委员会以及其他委员会或个人不能影响在技术上和公司特定的测试,认证和监测活动,也不能了解其细节。

为了保证公正性,VDE机构进行测试和认证的费用由客户和执照持有人根据各自的价目表和服务项目计算得出。

文件 PM 045, PM 101, PM 102PM 103适用于签订业务合同。
PM 108 适用于在 VDE TDAP 程序框架内执行现场测试(必要时可提供)。
注意:VDE Institute 的认可仅涵盖第 1 阶段的测试结果。

测试实验室中合规声明的决策规则:
符合性声明是根据IEC指南115的程序2决定的,除非另有规范性规定或合同规定。 测试报告中记录了未规范定义的决策规则。

投诉和异议程序

对VDE机构承诺的VDE认证产品服务或其他服务内容怀疑或确定没有完成,以及对VDE机构在认证程序中确定的措施例如许可证的撤销等事件有异议,或披露滥用VDE标志等,请拨打电话号码+49 69 8306-379向我们的“反馈管理”中心报告。

报告滥用或非法使用VDE认证标志以及明显不符合标准和法律要求的或存在缺陷的,包括引起财产损失和人身伤害的VDE认证/ VDE测试产品,请拨打电话号码 :+49 69 8306-267联系我们。

DE测试认证有限责任公司的测试和认证规定 (PM102) 适用于与VDE机构测试,评估,检验和认证服务有关的所有事宜。